Der Kontaktbereich deiner Website ist deine digitale Visitenkarte. Ist dieser unvollständig, oder aus Nutzersicht schlecht strukturiert, springen viele (potentielle) Kunden:innen ab. Aus fehlenden Anfragen werden fehlende Angebote und ausbleibende Umsätze.
Die Inhalte deines Kontaktbereichs sind wesentlich. Ansprechpartner:innen des Unternehmens sollten ,sauber‘ aufgelistet sein.
Mindestens erwähnt werden sollten:
Optionale Angaben sind:
Grundlagen? Check.
Damit sich Nutzer:innen dann auch wirklich bei dir melden wollen, braucht es noch den richtigen Anreiz.
Gib deinem Unternehmen ein Gesicht. Das gelingt im Kontaktbereich mit einem individuellen Portrait-Foto des jeweiligen Teammitglieds. Dies schafft einen vertrauenswürdigen und bleibenden Eindruck.
Beispiel gefällig? - Bitteschön:
Wo würdest du anrufen?
Portraits werten den Kontaktbereich also nachhaltig auf. Aber wieso? Weil visuelle Elemente uns eher reizen als textliche Inhalte. Fotos fungieren als Blickfang. Sie lassen deutlich schneller erfassen und prägen sich besser im Gedächtnis des Betrachtenden ein. Dies macht die visuelle Komponente im Zusammenhang mit den Textinhalten so wertvoll.
Abgesehen von der Wahrnehmung von Fotos, ist ein Portrait auch auf persönlicher Ebene mehr als nur ein zweckmäßiger Zusatz. Sie geben deinem Unternehmen und deinen Ansprechpartner*innen ein Gesicht. Der Betrachter hat durch das Bild direkt einen Eindruck des Teams und bekommt ein Gefühl der Bekanntschaft – „Den habe ich doch schon mal gesehen.“
Die gelisteten Informationen bestehen demnach nicht mehr nur aus unpersönlichen, anonymen Daten, sondern bekommen einen visuellen und persönlichen Bezug. Aufgelistete Namen werden so zu realen und vertrauenswürdigen Personen. Gewisse Skepsis bei Interessenten wird durch die Glaubwürdigkeit und das professionelle Erscheinungsbild der Ansprechpartner ausgeräumt. Die Hemmschwelle sinkt und Interessenten greifen schneller zum Hörer.
In der Theorie klingt das alles gut und schön, aber funktioniert das auch? - Ja, das tut es. Wir präsentieren dir gerne ein paar Ergebnisse aus der Praxis und Erfahrungen, die für sich sprechen und unterstreichen, welchen Mehrwert Portraitbilder auch für Deine Website haben.
Jeder Kunde ist anders und so ist es auch jedes Konzept. Deshalb entwickeln davidbock für dein Unternehmen ein individuelles Foto-Konzept. Dazu zählen Bildstil, Bildausschnitt sowie Lichtkonzepte, die auf jedes Unternehmen zugeschnitten sind. Unsere Kunden schätzen die enge Zusammenarbeit unseres Inhouse-Fototeams. Aufnahmen werden im eigenen Agentur-Studio aufgenommen. Die Verzahnung der Fotografie- und Design-Abteilungen garantiert, dass Bildstil und Corporate Design passgenau aufeinander abgestimmt sind.
Wie vielfältig und verschieden Foto-Konzepte aussehen können? Hier einige Beispiele:
Portrait-Fotos sind für einen professionellen und angemessenen Kontaktbereich deiner Website nahezu unverzichtbar. Die visuelle Ergänzung der Kontaktinformationen durch Bilder wirkt sich positiv auf die Wahrnehmung deiner Zielgruppe aus. So gelingt es, schon vor dem ersten persönlichen Kontakt eine Bindung aufzubauen. Das steigert die Glaubwürdigkeit, das Vertrauen und letztlich die Entscheidung für dein Produkt oder deine Dienstleistung. Doch wer eine Kontaktaufnahme anbietet, sollte auch erreichbar sein. Nichts lässt Besucher:innen schneller abspringen als lange Warteschleifen, Besetzt-Zeichen oder Anrufbeantworter.
Du möchtest Deinen Kontaktbereich mit Portraits aufwerten und von den Vorteilen profitieren?! - Schau gerne auf unserer Kontaktseite vorbei und sprich uns an. Wir freuen uns auf Deinen Anruf und sehen uns vielleicht schon bald vor der Linse.
Lena Sick, Mediengestalterin