KUNDENBETREUUNG M/W/D

Wir bei DBMUD stehen für die Erschaffung außergewöhnlicher visueller Markenwelten für unsere Kunden und deren Zielgruppen. Dabei nutzen wir zu 100% eigene Mittel und Ideen und finden individuelle Ansätze: Keine Massenabfertigung, keine Trendabhängigkeit, keine Stockfotos, kein leeres Standard-Gerede ohne echten Mehrwert. Unser Ziel ist es, Unternehmen aus der Vergleichbarkeit herauszuholen und mit einzigartigen Auftritten klar am Markt zu positionieren.

Unsere Agentur setzt sich aus einer Fülle an kreativen und talentierten Köpfen zusammen, die den Willen haben, aus jedem Kundenprojekt das Maximum herauszuholen. Wir suchen einen ambitionierten, kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d) mit Vertriebserfahrung, der bereit ist, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

  • Du berätst, betreust oder kümmerst dich im Handumdrehen via E-Mail, Telefon oder Zoom um die Anliegen und Ziele unserer Bestandskunden. 
  • Ob Bestellungen, Reklamationen oder allgemeine Auskünfte zur Zusammenarbeit oder des Projektstatus — du hast den Überblick und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden. 
  • Du unterstützt bei der telefonischen Akquisition von Neukunden und weckst durch dein Verkaufstalent das Interesse an strategischen Marketingmaßnahmen.
  • Du pflegst Kundendaten in unserem System.
  • Bei allen Fragen zu unserem Angebot stehst du Kunden beratend zur Seite.

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

  • individuelle Zusammenarbeit im Team, Bewerten und Einbinden eigener Ideen
  • deine Arbeit – deine Bühne: stelle deine Ideen im Team/beim Kunden selbstständig vor
  • ein optimal ausgestatteter Arbeitsplatz mit modernster Technik
  • ein erfolgsorientiertes und motiviertes Umfeld, in dem du dich kontinuierlich weiterentwickelst
  • ein starker Team-Zusammenhalt — umgeben von Menschen, die sich bei Herausforderungen gegenseitig unterstützen 
  • intensive und allumfassende Einarbeitung in unsere Abläufe und Prozesse, für einen optimalen Start 

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Du bist motiviert, bist ein proaktiver Charakter, der immer Vollgas gibt und den Willen hat, die Dinge immer besser zu hinterlassen als sie vorher waren. Dein Herz schlägt für die Beratung, den Vertrieb und die Herausforderung. Du bist eine kommunikative, überzeugende und gewinnende Persönlichkeit, die es liebt, auf Menschen zuzugehen und so langfristige Kontakte zu schaffen und zu pflegen. Mit deinem guten Gespür für die Bedürfnisse verschiedener Kundentypen und Zielgruppen triffst du bei Kunden ins Schwarze.

  • eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, auch Seiteneinsteiger heißen wir willkommen
  • solide Erfahrungen im Vertrieb sind wünschenswert
  • eine exzellente Ausdrucksweise (mündlich und schriftlich) 
  • Pünktlichkeit, eine sehr gute Organisation und äußerst präzise Arbeitsweise

Deine Erfahrungswerte, Ideen und Talente finden bei uns Raum zur Entfaltung und werden durch unser innovatives Arbeitsumfeld angetrieben. Unsere Projekte sind vielfältig, herausfordernd und spannend. Bring dich ein und werde zum Wachstumstreiber.

Befreit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine überzeugenden Bewerbungsunterlagen, ausschließlich per E-Mail mit Informationen zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.